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长沙晚报掌上长沙12月12日讯（全媒体记者 匡春林）在晚上10时的地铁上，听广播里传来一句句暖心的“晚安”，感受长沙这座文明城市的温度和暖意……12日，“晚安地铁21天——2022长沙文明地铁晚安计划”启动，将通过21天具有文明元素的“晚安地铁”特色语音广播服务，向地铁站里的每个人道一句暖心的晚安，让大家一起在语音里感受蓬勃向上的长沙力量。

此次活动由市文明办联合长沙市轨道交通集团有限公司、金鹰955电台、YUE长沙，和湖南天闻地铁传媒有限公司、湖南亚文传媒股份有限公司两大地铁运营机构协作组织开展。市委宣传部副部长、市文明办主任彭娟说：“用语音播报的方式向地铁站里的人道一句文明暖心的晚安，希望每个听到这声问候、这句‘晚安’的人，都能获得温暖和力量。”

当日，“晚安的话在文明地铁说”晚安祝福语征集H5正式上线文明长沙、长沙发布等多个媒体平台，通过手绘形式生动展现一幅幅城市晚上10时以后的地铁搭乘场景，呼吁市民“投递”各自暖心的晚安祝福和故事。届时，市民发送成功的语录将自动生成“地铁晚安语录”专属分享链接。线上晚安祝福语征集时间将持续至12月25日，入选语录文字将由湖南广电资深主播转化为文明晚安问候在地铁站内播出。

除了线上H5征集语录地铁站内语音播出，活动还充分运用融媒体推广手段，发布《长沙不会迟到的晚安》主题短片，立体形象宣传长沙文明地铁场景，通过21天不间断的晚安特色语音广播服务新场景，用正能量满满的暖心祝福，引发#长沙地铁的晚安问候#热度话题讨论。

“在相对封闭的地铁空间内，乘客对语音播报的注意力会大幅上升，温馨的晚安祝福播报让乘客记忆深刻和被暖声治愈。”活动策划负责人表示，做好长沙地铁公益语音播报，既能提升乘客出行体验，提高城市公共交通服务水平，又能做好城市宣传，为长沙创建全国文明典范城市提供支撑。

自2020开始，长沙地铁总客运量成为长沙市载客量最多的公共交通工具，长沙也跻身为全国第8个进入“全面地铁时代”的城市。伴随6号线的开通，长沙轨道交通加速成网，更多人加入“地铁圈”。将来，长沙地铁将持续探索打造特色服务新场景，通过不同的载体、优质的服务，助力打造与创建全国文明典范城市践行相适应的人民城市“幸福样本”。

关键词： 公共交通